牡丹大酒店凝聚力量再出發
訪問次數：3082次 發布時間：2019-07-23
2019年以來，菏澤宜尚、全季、儒家天宏等新酒店依次開業，酒店業競爭激烈。牡丹大酒店黨支部經常研究菏澤酒店業競爭環境和競爭業態，制定合理有效的經營策略。2019年7月17日上午，牡丹大酒店在酒店二樓西會議室召開經營分析會議，會議研究研判了菏澤酒店業發展形勢和牡丹上半年經營狀況，確定了下一步酒店經營策略。
一是高舉“紅色引擎”旗幟，加強酒店基礎管理和員工培訓，提高酒店軟實力。酒店黨支部將不斷加強“五強一創”建設，以黨建促經營，以黨建帶經營，力促企業發展上水平，上臺階。
二是維護好“牡丹”品牌，打造高質量精品酒店。酒店必須大力推進牡丹主題酒店建設，增加酒店住宿環境的牡丹氛圍，注重細節，借助菏澤“牡丹之鄉”的美譽，打造名副其實的牡丹主題酒店品牌。
三是對重點客戶做好跟蹤服務，根據客戶具體要求做好特色化差異化服務。會議要求營銷部要根據客戶特點，多與客戶溝通協調，占在客人的角度思考問題，為客人解決難題并當好參謀，打造金牌服務。
四是密切關注酒店業態新變化，摸清客戶新需求，擴展酒店經營。為提高酒店綜合服務水平，酒店營銷部人員做好秘書式服務，每月與客人進行溝通交流，收集客人反饋意見，并以此整改工作流程，增減服務項目，切實適應市場新變化。
五是以“發展壯大國有企業，熱情服務回報社會”為宗旨，合理調整房間價格區間，提高酒店綜合競爭力。在提高服務質量的同時，酒店計劃推出部分特價房，以回報新老客戶對“牡丹”品牌的信任。
會議上，各部門經理分別提出了自己的意見并做了表態發言，大家紛紛表示，根據酒店發展戰略要求，立足自身優勢，將服務做精做細，有信心有把握將酒店發展的越來越好。
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